50 saveta za uspešan marketing vašeg beauty centra

Ostali ste bez ideja za reklamiranje vašeg beauty centra? Pažljivo smo osmislili najbolje marketing tehnike za beauty centre. Evo konačne liste od 50 marketing saveta i ideja za promociju vašeg beauty centra.

Hajde da počnemo…

Šta uraditi u samom beauty centru?

1. Napravite profitabilnu recepciju. Trenirajte svoje osoblje da budu uspešni u ponovnom zakazivanju klijenata za naredni termin. Naučite vaše osoblje na recepciji o tome kakve usluge možete ponuditi i prodati.
2. Postavite mesto za selfie sa hashtagom vašeg salona. Postavite ogledalo ispred vaše stolice, tako da klijenti mogu uraditi selfie i poslati ga na društvene mreže.
3. Napravite novu, privlačnu frizuru koju će klijenti voleti. Odvojite se od tradicionalnog salona.
4. Imajte ekskluzivne proizvode. Sjajan način da se izdvojite od konkurencije jeste da nudite proizvode koje drugi centri nemaju i koji se distribuiraju samo u odabranim centrima. To će zadržati klijente da se vrate.
5. Razvijte vezu. Razvijanje dugoročnog odnosa sa klijentom će nesumnjivo pomoći da se uspostavi veza i osvoji „doživotni“ klijent koji će takođe preporučiti vaš usluge i proizvode.
6. Budite pametni oko cena. Cena vaših usluga i proizvoda je preniska i izgubićete novac. Ako imate previsoke cene,  izgubićete klijente. Budite umereni pri kreiranju cene. Ponudite 20% popusta za prijatelje i porodicu (odličan put do tržišta unutar samog centra).
7. Budite svoj model. Niko neće želeti da se ošiša kod  nekoga sa lošom frizurom. Izdvojte vreme ujutru da sredite vašu kosu da izgledala najbolje.
8. Organizujte takmičenje. Neka svi vaši klijenti i njihovi prijatelji znaju da organizujete takmičenje u okviru kojeg ćete nagraditi klijenta koji šalje najviše preporuka. Izbor poklona je vaš.
9. Ponudite dodatne usluge. Pitajte klijente da li bi hteli da probaju tretman toplim uljem, pored usluge koju su već rezervisali. To se zove upselling.
10. Održite super rasprodaju. Održite rasprodaju, možda čak i samo dva puta godišnje, gde klijentima dopuštate kupovinu proizvoda i usluga za 30% popusta! Odličan način za veliki odziv.
11. Prikažite pohvale. Imajte nekoliko sjajnih svedočanstava zadovoljnih klijenata prikazanih u vašem centru. Odštampajte, uokvirite i prikažite ga vidno klijentima.
12. Ponudite viši nivo tretmana. Ponudite masažu vlasišta kao nadogradnju. 

Marketing Online

1. Fokusirajte se na društvene mreže. Postavite slike svog rada na vaše stranice i profile na Facebook-u, Instagram-u, Pinterest-u i Tvitter-u vašeg beauty centra. Komunicirajte sa fanovima i pružite ekskluzivne ponude onima koji vas prate na društvenim mrežama.
2. Povećajte preglede na mreži. Zamolite svoje VIP klijente da vam ostavljaju recenziju na mreži. Najmanje 70% potencijalnih klijenata traži online recenzije prije nego što isproba novi salon.
3. Google Advords. Ovaj koncept je prilično jednostavan. Ljudi pretražuju salone na Google-u, na vašem lokalnom tržištu, a vi plaćate da kliknu na Vaš oglas. Oni prelaze na vašu veb stranicu i popunjavaju obrazac za kontakt ili vas pozivaju. To je prednost.
4. Facebook Ads. Slično AdVordsu, plaćate kada ljudi kliknu na Vaš oglas. Ovaj metod može biti efikasan ako ciljate veoma specifičnu klijentelu. Facebook vam omogućava da podesite specifične demografske podatke.
5. Adroll Retargeting. Adroll vam omogućava da ponovo prodate one klijente koji nisu konvertovali u prodaju prvi put. Oni će ponovo videti vaš oglas kada pretražuju druge web lokacije i mogu se vratiti na vašu web lokaciju tako što će se ponovo prodavati.
6. Magazine ads. Oglašavajte se u lokalnom magazinu. Ako imaju pristojnu količinu pratilaca, možete odabrati da se oglašavate i na njihovoj web stranici, ako je moguće. Ako nemate prikazani oglas, zamolite ih da napišu deo sadržaja za svoj blog i na taj način ćete ostvariti pokrivenost.
7. Pokrenite blog. Ako ga nemate, postavite ga. Ako to učinite, nastavite da pišete kvalitetan sadržaj za svoje čitaoce. Dugoročno će se isplatiti. Marketing sadržaja je jedan od najboljih načina za konvertovanje novih klijenata.
8. Doprinosite vrhunskim salonskim blogovima. Pišite gostujuće postove u popularnim publikacijama. Ako prihvate vaš sadržaj, uživaćete u besplatnom saobraćaju na vašoj web-lokaciji i pokrivenosti za vaš brend.
9. Objavite studiju slučaja. Sprovedite anketu ili istraživanje koje je relevantno za industriju salona. Pokažite da ste vođa evocirajući diskusiju.
10. Pokreni takmičenje. Ova vrsta promocije može najbolje funkcionirati na vašoj Facebook stranici. Pokrenite takmičenje kao što je: “Prvih 1.000 ljudi koji će da vole i podele našu stranicu biće u mogućnosti  da dobiju besplatan paket usluga salona u vrednosti od 200 dolara. Jedan srećni dobitnik će biti objavljen u petak. “Mnoga preduzeća su to učinila efikasno.
11. Ponuda preuzimanja / belog papira. Na blogu vašeg web sajta nudite deo sadržaja koji potencijalni klijenti mogu da preuzmu ako navedu svoje ime i adresu e-pošte. Ovo će vam pomoći da napravite listu koju možete prodati kasnije.
12. Nabavite linkove na Vašu web lokaciju. Jedan od najboljih načina da se povežete na Google-u jeste da povežete druge srodne kompanije ili blogove na vaš sajt.
13. Napravite nešto viralno. Možda neće biti lako, ali ako je vaša slika, video zapis ili priča dostojna dijeljenja, moguće je povećati pregleda beauty centra na mrežama, a samim tim napraviti i konverziju..
14. Napravite video. Edukacija putem video marketinga je jedan od najboljih načina da dobijete prikaze na veb lokacijama kao što je YouTube. Dobijate besplatan saobraćaj i šansu da konvertujete nove poslove ako gledalac voli vaš video sadržaj!
15. Definišite svoj brend. Neki saloni se fokusiraju samo na Facebook ili Instagram. Da biste zaista razvili brend, trebali biste biti svugdje online. Ovo uključuje Tvitter, LinkedIn i druge društvene platforme.
16. Investirajte u SEO. Optimizacija za pretraživače je proces postavljanja vašeg veb sajta višim, organski, u pretraživačima kao što je Google. Kada ljudi upišu „Salon Srbija“, voleli biste da se vaš salon pojavi, zar ne? To je ono što SEO radi.
17. Rešite problem kroz sadržaj. Ljudi uvek googlaju stvari kao što su: „Moja kosa je procvetala. Kako to mogu popraviti? ”Ako pišete o rešenjima za takve teme koje se odnose na probleme iz beauty industrije, možete osvojiti nove klijente
18. Prodajte proizvode online. Prodaja maloprodaje ne mora biti ograničena na vaš centar. Ako imate  veb sajt, sa online prodavnicom, novi ili trenutni klijenti mogu da kupe od vas bez potrebe za dolaskom!
19. Host vebinar. Slično radionici, vebinar je jednostavno hostovan na mreži i pomoći će vam da edukujete svoje klijente o tome šta je za njih ispravno. Na primer, možete da održite vebinar o pravom tipu proizvoda za svaku frizuru.

Marketing Offline i građenje zajednice

1. Kreirajte svoj proizvod. Stvaranje vlastitog proizvoda koji se koristi u centru, kao što je specijalni šampon, može pomoći u uspostavljanju vašeg autoriteta u industriji.
2. Tražite preporuke od zadovoljnih klijenata. Reklama od usta do usta ima veliku moć..
3. Generišite lokalni publicitet. Upoznajte pisca ili novinara iz lokalnih novina i recite im da napišu uverljivu priču o vašem centru, ili uspostavite saradnju sa beauty blogerima.
4. Izgradite zajednička ulaganja. Udružite se sa drugim srodnim poslovima koji mogu uputiti na vaše usluge, jer isto možete učiniti i za njih. To je pobednički i međusobni odnos.
5. Uključite se u nacionalne događaje. Dobijanje pokrivenosti širom zemlje uvek može biti dobro. Skupljanje novca u dobrotvorne svrhe je odličan način da pokažete da brinete o zajednici i da izgradite svoju bazu klijenata.
6. Pošaljite mail. Ako ste novi centar, ili čak osnovan biznis, pošaljite mail sa kuponom ili uslugom snižene cene za prve klijente. Lako povećajte svoju bazu klijenata direktnim marketingom (što je takođe isplativo).
7. Kupite TV reklame. Ako je vaš salon dovoljno velik i vaš budžet dozvoljava, uzmite TV spot koji će se emitovati na vašem lokalnom medijskom kanalu. Uradite vaše istraživanje pre nego što potrošite veliki novac na to.
8. Gostujte na radiju. Najbolji način da to uradite je putem intervjua. Neka vas radio voditelj intervjuiše ili neka vam slušaoci postavljaju pitanja. Razglasiće se dobar glas o vašem beauty centru!
9. Plaćanje reklama na društvenim mrežama. Baš kao i TV reklame, ako vaš budžet dozvoljava, oglas na bilbordu može biti vrlo privlačan za hiljade ljudi koji voze svaki dan.
10.  Budite pažljivi. Šaljite posebne kartice tokom važnih datuma klijenata kao što su rođendani, godišnjice ili druga dostignuća. Sitni znaci pažnje su bitni.
11. Proslavite sa kolegama. Izađite u vašu lokalnu komoru ili drugu poslovnu mrežu i razgovarajte o svom centru. Verovatno ćete pokupiti nekoliko klijenata samo tako što ćete podeliti svoju posetnicu!
12. Nikada dosta učenja. Učestvujte u saradnji sa lokalnim univerzitetima ili drugim ustanovama kako biste pokazali javnosti kako vaše poslovanje može biti od koristi. Ponudite posebne popuste studentima (često neiskorišćenim tržištem).
13. Uključite se u zajednicu. Biti uključen u vašu zajednicu može doneti osećaj zadovoljstva poslom koji obavljate. Koliko ljudi u vašoj zajednici zna za vaš beauty centar i šta radite? 
14. Pripremite događaj uvažavanja klijenta. Jednom godišnje organizujte  veliku svečanost na kojoj ćete okupiti sve svoje klijente. Ovo će ojačati vaš odnos sa njima!
15. Organizujte  radionicu. Mudro birajte svoju publiku i govorite o temi koja će ih zanimati. Možete čak i da pomognete u obrazovanju drugih profesionalaca u centru!
16. Pronađite stare klijente. Da li je stari klijent prestao da dolazi? Ako nisu bili u vašem centru najmanje 6 meseci, pošaljite im poziv da se vrate.
17. Budite direktni. Možete doslovno pitati svog klijenta nekoliko minuta o  vremenu i intervjuisati ih. Pitajte ih šta im se najviše dopalo tokom njihove posete i  koju bi uslugu voleli da imaju. Ovo će vam pomoći da ih zadržite i ubedite da se vrate, a sigurno će im biti drago kada vide koliko vam je stalo!
18. Učite od najboljih. Pratite uspešne industrijske lidere i pokušajte nabaviti njihove veštine i postignuća. Mora da rade prave stvari od kojih neke i vi možete primeniti u vašem centru. 
19. Delite besplatne stvari. Istina je da ljudi vole besplatne stvari. Dajte priveske za ključeve, šolje za kafu ili druge promotivne proizvode i vaši novi ili trenutni klijenti će vas voleti!
20. Pokažite im zahvalnost. Možete kupiti kolač iz pekare i poslati ga u kancelariju klijenta. Razbacajte vaše poslovne kartice po kutiji. Čoveče, kako će te oni voleti!
21. Posvetite dan istraživanju. Sve osobe koje su otvorile vašu marketinšku e-poštu, komentirale vaš blog ili stupile u interakciju s vama na Instagramu… šaljite im personalizovanu  poruku. Oni će ceniti vašu posebnu pažnju prema njima.
22. Izradite brošuru koja je direktna. Želite da budete lični sa porukom na vašoj brošuri, ali da ostanete direktni i ubedljivi. Prodajte sebe novim klijentima sa privlačnim pamfletom.

Najzad…

Sada ste napravili prvi korak ka vašem putovanju u marketing beauty centra. Stavite ove moćne savete u akciju i gledajte kako se vaš trud pretvara u uspeh, puno zakazanih termina i srećne klijente. .